商標品牌—從洋品牌的質(zhì)量事故中看到了什么？

<商標注冊>近期，陸續(xù)出現(xiàn)的一些洋品牌食品發(fā)生質(zhì)量問題的事件，使得以往消費者對于洋品牌的信賴甚至迷信心態(tài)受到不小的打擊。

有媒體報道稱，新西蘭某乳業(yè)巨頭的一個工廠去年5月生產(chǎn)的濃縮乳清蛋白粉檢出肉毒桿菌，這些產(chǎn)品有一部分已進入中國市場。這則新聞再一次挑動了人們對于品牌食品安全敏感的神經(jīng)。其實，產(chǎn)品質(zhì)量問題從來就沒有國界，即使是洋品牌也無法例外。這也昭示人們，以往迷信洋品牌的部分消費者該醒醒了。

以往，在很多消費者心中，總是認為洋品牌必定就是完美無瑕的，這即使從哲學(xué)的普遍原理上也是說不過去的。在這里，筆者愿提出相關(guān)的幾個問題與大家探討。

首先，洋品牌是不是一定就好？近年來，來自新西蘭某公司的全脂奶粉和新加坡某公司的全脂奶粉被檢出阪崎腸桿菌，來自美國某公司的牛初乳被檢出亞硝酸鹽，來自澳大利亞某公司的有機嬰幼兒奶粉被檢出磷不符合中國國家標準要求……美贊臣、雀巢、雅培、惠氏、多美滋等一些洋品牌均曾出現(xiàn)過產(chǎn)品質(zhì)量問題。同時，可口可樂、肯德基、豐田、本田、家樂福，這些進入中國市場多年的洋品牌也屢次因為相關(guān)質(zhì)量問題被我國媒體曝光。<上海商標事務(wù)所>

其次，應(yīng)該說，總體而言，國內(nèi)企業(yè)的品牌發(fā)展比起很多世界知名品牌而言，起步較晚且以優(yōu)異成績立足市場者，與我國市場巨大的消費潛力相比仍顯不足，這就給洋品牌的進入留下了市場空間。固然，洋品牌中，不乏值得消費者信賴的好品牌，但并不是所有的洋品牌都是知名品牌，更不是所有的洋品牌都是質(zhì)優(yōu)價廉的好品牌。很多洋品牌之所以在中國市場一度走俏，從品牌建設(shè)的角度看，是其有一套較為成熟的品牌管理與運用的體系。例如，在品牌塑造方面，洋品牌舍得投入，有較為健全的品牌維護體系，一旦發(fā)生問題，可以實施召回措施等。這些，值得國內(nèi)企業(yè)在打造和維護品牌時加以學(xué)習(xí)和借鑒。其中，更應(yīng)該注意的是，品牌建設(shè)的核心還是要掌握先進技術(shù)的知識產(chǎn)權(quán)和高標準的質(zhì)量。但是，對于個別洋品牌在發(fā)生問題時不擇手段地進行公關(guān)，則應(yīng)唾棄。<上海商標事務(wù)所>

回頭來看，我們應(yīng)該用什么樣的態(tài)度來對待國內(nèi)企業(yè)的自主品牌？筆者對于國內(nèi)企業(yè)寄予厚望，希望自主品牌要爭氣。俗話說，打鐵還需自身硬。因此，自主品牌當自強，應(yīng)該成為國內(nèi)企業(yè)的責任和使命?？陀^地說，自主品牌近些年雖已取得突飛猛進的發(fā)展，但仍需持續(xù)不懈地努力，不斷縮小與國際知名品牌的差距。同時，在政策引導(dǎo)方面，主管部門應(yīng)多支持國內(nèi)自主品牌，為社會帶來積極的示范效應(yīng)。<上海商標事務(wù)所>

更為重要的，是自主品牌需要得到廣大消費者的支持。在世界上很多國家尤其是發(fā)達國家，政府會積極鼓勵社會各界選用本國品牌。比如，日本前首相中曾根康弘曾表示“索尼是我的左臉，松下是我的右臉”。在韓國，人們信奉“身土不二”法則，意思是“生長在這塊土地上的人，應(yīng)該吃這塊土地上產(chǎn)出的食物”，推而廣之就是韓國人要用韓國自己的品牌。正是有了這樣的土壤，韓國才誕生了現(xiàn)代、大宇、三星等國際知名品牌。筆者更希望，通過我們的企業(yè)、消費者等社會各方面的共同努力，中國會出現(xiàn)越來越多值得消費者信賴的優(yōu)秀自主品牌。<上海律點知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司>

作者： 王 永